La impunidad de un banco

Estamos tan acostumbrados a oír las palabras “Estado de Derecho”, “democracia”, “igualdad”, “justicia”, etc.… que creo que se nos ha olvidado su significado, el valor que representa y lo fácilmente que es vulnerado por todos aquellos que tienen la posibilidad de hacerlo, que casualidades de la vida, son los que más se llenan la boca con ellas.

Ahora un banco puede falsificarte la firma, cobrarte lo que consideren oportuno, inventarse importes de cancelación y dar la callada por respuesta cuando reclamas todos esos derechos, que teóricamente tenemos y que en la práctica, sólo tienen ellos. Si un particular deja de pagar una sola cuota de su hipoteca, todo el arsenal administrativo recae sobre sus hombros con amenazas de embargos e intereses de demora, pero cuando el que se salta el protocolo es el mismo que pone las normas, la impunidad hace presencia de la forma más devastadora posible. En principio, se podría pensar que para eso están los organismos judiciales o estamentos reguladores, pero hagamos cuentas de tiempo, dinero y posibilidad de éxito, porque todavía puede que haya algún idealista ingenuo que piense que en este país la justicia es igual para todos.

Pongamos el caso, así, dando a la imaginación (porque esto en este país no puede pasar), que un banco falsifica la firma de un contrato Swap a un particular que cuenta, exclusivamente, con una nomina de poco más de 1.000 euros y una hipoteca que paga debidamente todos los meses, para robarle 3.000 euros a final de año ó 6.000, si han conseguido agobiarle tanto como para que requiera su cancelación. Visualicemos todo esto como si de una película se tratara, e imaginemos que se le ocurre pedir el contrato original y se da cuenta que le han falsificado la firma.  

Banco Santander falsifica la firma de un contrato swap

Ya son muchos los perjudicados por los famosos contratos swap, más conocidos por “contratos suelo” de la hipoteca frente a la bajada del Euribor. Las demandas ante un producto engañoso y abusivo para el cliente se acumulan en las asociaciones de consumidores, los juzgados y los organismos reguladores de la banca. Pero el escándalo ha llegado a límites insospechados con la falsificación de la firma de un cliente en un contrato marco de permuta financiera. El damnificado, que por razones legales no podemos revelar su nombre, está sujeto a una hipoteca desde 2006 con uno de los bancos con mayor renombre del país,  el cual le aconsejó un producto financiero que recogía un suelo en caso de que bajara el Euribor, argumentando que las subidas estaban garantizadas y el beneficio en las cuotas correspondientes serían notables.

 

Tras las bajadas del marcador de referencia de la mayoría de los préstamos hipotecarios, el cliente es informado que debe abonar a final de año la cantidad correspondiente al diferencial acordado por el SWAP, que asciende a más de 3.000 euros, hecho que desencadena una serie de reclamaciones que tienen como objeto la cancelación de dicho contrato, ya que el documento acordado por las partes no hace mención a ningún valor contractual y es señalado como “meramente informativo”. La respuesta de la entidad, como cabe esperar, es negativa, señalando que el importe de cancelación asciende a la cantidad de 6.000 euros.

La sorpresa llega cuando se requieren los documentos originales de contrato y se observan las siguientes irregularidades: la fecha está fijada un año antes de la compra de la vivienda y, lo más grave, la firma del cliente es falsificada de forma burda y chapucera. El escándalo está servido.